Obter consulta médica na atenção básica

Carta de Serviço publicada em atendimento à Lei nº 13.460/2017. Atualizado em 13, jul 2020. em Serviços

O que é?

Consulta com médico na Atenção Primária em Saúde, isto é, em Unidade Básica de Saúde (UBS) ou Unidade Básica de Saúde da Família (UBSF), popularmente conhecidas como “postos de saúde”. Compreende anamnese, exame físico e elaboração de hipóteses ou conclusões diagnósticas, solicitações de exames complementares quando necessários, e prescrição terapêutica como ato médico completo e que pode ser concluído ou não em um único momento.

Quem pode fazer?

Qualquer pessoa.

Onde e quando fazer?

Canal Onde Quando
Internet Não é possível
Presencial Unidades Básicas de Saúde No período de funcionamento das mesmas
Telefone Não é possível
Outros Não é possível

Como fazer?

1) Reunindo documentos necessários

Antes de se dirigir a um dos canais informados, reunir a seguinte documentação:

  1. Documento de identificação com foto.
  2. Cartão Nacional de Saúde (“Cartão SUS”).
  3. Se não possuir cadastro em Unidade Básica de Saúde, acrescentar:
    1. Comprovante de residência.

2) Agendando consulta

Com os documentos reunidos conforme etapa 1:

  1. Dirigir-se a um dos canais informados.
  2. Conversar com facilitador.
  3. Aguardar atendimento para agendamento de consulta.

3) Comparecendo à consulta

Em data e horário agendados conforme etapa 2:

  1. Comparecer no canal informado com 15 minutos de antecedência ao horário agendado.
  2. Conversar com facilitador.
  3. Aguardar ser chamado para consulta.
  4. Realizar consulta.

Quanto custa?

Este serviço é gratuito.

Quanto tempo leva?

Não informado.

Unidade(s) responsável(is)

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